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苹果手机收不到电话和短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费：未能及时缴纳话费，导致手机停机无法接收电话和短信，建议检查手机是否欠费并缴纳话费。
2、短信/电话拦截设置：可能不小心设置了拦截所有来电或短信，可以在设置中检查拦截设置，并确认是否误操作。
3、信号问题：手机信号不稳定或处于无信号状态，导致电话和短信无法正常接收，可以尝试移动到信号较强的地方，看是否能解决问题。
4、SIM卡问题：SIM卡出现故障或未正确安装，也会导致无法接收电话和短信，可以尝试重新安装SIM卡或更换一张新的SIM卡。
5、手机存储空间不足：手机存储空间不足时，可能无法正常接收短信和电话，可以尝试清理手机存储空间，或者删除一些不常用的应用和文件。
6、系统问题：可能是手机系统的问题，可以尝试重启手机或更新系统，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或到苹果专卖店寻求帮助。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如基站故障等，如果是这种情况，可能需要联系运营商寻求帮助。
请根据具体情况进行排查，找到问题的原因并解决，如果问题仍然无法解决，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店寻求专业的技术支持。